Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

г. Красноярск

май 2025 г.

Настоящая оферта – предложение Индивидуального предпринимателя Картавцевой Алёны Сергеевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор (Оферту) на оказание информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее соответственно – настоящая Оферта, настоящий Договор, Договор оказания услуг).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://alyonakarta.ru/ (далее – сайт).

Термины и определения

Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящей Офорты стороны, ее заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
• Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, а также внесение Заказчиком полной или частичной оплаты. В случае если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от заключения Договора и пользоваться услугами Исполнителя.
• Услуга – под услугами понимается авторский двухмесячный информационно-практический курс «Прикоснись к своей силе» по работе с психоэмоциональным состоянием человека посредством взаимодействия с его энергетическими центрами (чакрами).
• Информационный продукт – совокупность аудио, видео произведений и текстовой информации, объединённых единой темой, общей логикой и названием, и обладающих общей структурой повествования.
• Заявочная анкета – электронный формуляр, заполняемый Заказчиком на Сайте https://alyonakarta.ru/, в целях получения Исполнителем информации (Имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, аккаунт в мессенджере «Telegram») для целей последующего заключения Договора оказания услуг.
• Заказчик (слушатель) – физическое лицо или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий заключить Договор оказания услуг.
• Сайт – https://alyonakarta.ru/
• Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Картавцева Алёна Сергеевна.
• Платформа – Telegram канал.
• Тариф – стоимость оказания Исполнителем услуг в соответствии с настоящей Офертой, указанная на Сайте https://alyonakarta.ru/ в разделе «Тарифы».

           2. Общие положения

В рамках настоящей Оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении Договора оказания услуг, заключить с Исполнителем Договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
Заключение и расторжение Договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации и Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор оказания услуг считается заключенным с момента полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты и осуществление 100% оплаты по настоящему Договору.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая Оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
Для заключения Договора оказания услуг Заказчик осуществляет заполнение заявочной анкеты на сайте https://alyonakarta.ru/ (далее – Сайт).
Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора оказания услуг.
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте.

3.Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей Оферте, является частичное или полное поступление денежных средств от Заказчика на счёт Исполнителя.
Совершая акцепт, Заказчик заявляет о своем полном и безусловном присоединении к Оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их соблюдать, о том, что содержание Оферты ему полностью понятно.
Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, так как любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой, используются Заказчиком по его усмотрению и применимы исключительно при совершении Заказчиком активных действий, с учетом его личностных качеств, качества и скорости освоения и внедрения полученных от Исполнителя знаний, новых инструментов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.
Оказание услуг в соответствии с настоящей Офертой осуществляется Исполнителем в онлайн формате с использованием мессенджера «Telegram» и Сайта.
Сообщая Исполнителю посредством заполнения заявочной анкеты свои: имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, аккаунт в мессенджере «Telegram», Заказчик дает свое согласие на их использование в целях оказания Исполнителем услуг в соответствии с настоящей Офертой.
Заказчик соглашается с условиями заключения Договора оказания услуг, изложенными в настоящей Оферте.

           4.Права и обязанности сторон договора

Исполнитель обязуется:
Оказать услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
Оказать услуги надлежащего качества.
Оказать услуги в полном объеме в соответствии со сроками, указанными в информации о тарифах данных услуг на Сайте.
Предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых в соответствии с настоящей Офертой услугах.
Не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам.
Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель в праве изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и практических занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
Исполнитель вправе временно по своему усмотрению приостановить доступ Заказчика к Услугам без права на возврат денежных средств в случае:
разжигания межнациональных конфликтов;
отвлечения иных Заказчиков от занятий;
распространения рекламных материалов;
осуществления нецензурных высказываний;
хамства;
осуществления общих призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя;
оскорбления иных Заказчиков;
осуществления рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков;
существенного нарушения Заказчиком условий Оферты.
Заказчик обязуется:
Предоставлять Исполнителю необходимую информацию (включая личную информацию, указанную в разделе 1 настоящей Оферты) для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Принять оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги.
Своевременно оплачивать оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
Заказчик вправе получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящей Оферте.
Не создавать копии Информационного продукта (в том числе, копировать названия программ, указанные на Сайте, в Договоре и иных материалах Исполнителя), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Не предоставлять третьим лицам доступ к Информационному продукту Исполнителя (в том числе включая возможность присутствия третьих лиц на занятиях в отсутствии письменного согласия на это со стороны Исполнителя).
Не создавать производные и (или) аналогичные Информационному продукту курсы и (или) услуги, не распространять и не передавать их третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, предоставляемых Исполнителем при оказании услуг в соответствии с настоящим Договором.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг по настоящему Договору (далее – Правила поведения):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;

не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не выполнять занятия в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и других участников;
выходить на связь в течение 3 (трех) календарных дней со дня направления сообщения Исполнителем;
не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя.
За неисполнение вышеуказанных Правил поведения Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 руб. (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.

Самостоятельно обеспечить наличие приложений, программного обеспечения на своём персональном компьютере и технических средств, необходимых для оказания услуг.
Указать достоверные данные о себе, включая: электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.
До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне услуг Исполнителя.

5. Оплата услуг и порядок расчетов

Стоимость оказываемых услуг по договору оказания услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком тарифа, с учетом следующих данных:

Тариф «Пробуждение чакр: самостоятельное прохождение» - 5 600 (пять тысяч шестьсот) рублей.
Тариф «Частотное пробуждение» - 15 999 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей.
Тариф «Чакральная алхимия: волшебный-бокс + частотное пробуждение» - 33 311 (тридцать три тысячи триста одиннадцать) рублей.

Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком путем 100 % (сто процентной) предоплаты, посредством перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии
с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Обязанность Заказчика по оплате оказанных Исполнителем в соответствии с настоящим Договором услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
Услуга, предоставляемая Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, считается полностью оказанной и принятой без претензий по объему и (или) качеству в случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления доступа к Услуге от Заказчика в чат Исполнителя в мессенджере «Telegram» @karta_alyona не поступила письменная мотивированная претензия по качеству/объёму оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с аккаунта «Telegram» указанного Заказчиком в Заявке. Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика.
Исполнителем по своему усмотрению может устанавливаться на постоянной или нерегулярной основе возможность участия в акциях, розыгрышах, бонусных программах и иных программах лояльности.
Возврат денежных средств в случае неоказания Заказчиком услуг в соответствии с настоящей Офертой (оказания не в полном объеме) осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
При одностороннем отказе Заказчика от оказания услуги Исполнителем денежные средства Заказчику подлежат возврату за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных Исполнителем услуг на дату отказа Заказчика от оказания данных услуг.

6.Ответственность

Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, при выполнении Заказчиком установленных в настоящей Оферте требований и правил.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора оказания услуг в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной в соответствии с настоящей Офертой услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к услугам Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за правильность представленной Заказчиком информации при заполнения заявочной анкеты.
Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги, предоставленные в соответствии с настоящей Офертой, оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными в соответствии с настоящей Офертой услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от данных услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, соответствующие услуги, оказанные Исполнителем, считаются предоставленными качественно и в полном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

7. Порядок рассмотрения споров и претензий

Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Обработка персональных данных

Под обработкой персональных данных в настоящей Оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
Стороны обязуются при обработке персональных данных в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных во всех случаях является исполнение Договора оказания услуг. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
В отношении физических лиц:
- фамилия, имя, отчество;
- почтовый адрес;
- электронный адрес;
- номера телефонов;
- год, месяц, день рождения;
-паспортные данные.
В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- номер телефона;
- электронный адрес;
- реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРН);
- реквизиты счета для получения денежных средств.

9. Конфиденциальность

Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе действия и исполнения настоящей Оферты.
Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
К информации, признаваемой в соответствии с настоящей Офертой конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся общедоступными согласно положениям законодательства Российской Федерации.
Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.

10. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора

Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

Реквизиты Исполнителя:

ИП Картавцева Алёна Сергеевна
ИНН 381807180176, ОГРН (ОГРНИП) 325246800061400
Банк АО «ТБанк»
Р/с 40802810200008232796, БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Декабристов, д. 1Г, к. 54
Почтовый адрес: МО г. Химки, Панфилова, д. 4, кв. 508
E-mail: 19shulc89@mail.ru
Тел: +7(926)973-40-80